আইনি নথি

7u7 con গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 7u7 con আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

কেন 7u7 con-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

7u7 con আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নীতি অনুসরণ করে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

তথ্য তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

7u7 con কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মনিটরিংয়ের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

7u7 con কোন কুকি ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7u7 con-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। 7u7 con ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

7u7 con ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি যে 7u7 con আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে স ুরক্ষিত রাখে।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইনে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এই পরিবেশে তথ্য সুরক্ষা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। 7u7 con বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করি না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না। 7u7 con-এর প্রতিটি কার্যক্রম স্বচ্ছতার ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই স্বচ্ছতার একটি প্রমাণ।

এই নীতিটি পড়ার সময় যদি কোনো প্রশ্ন জাগে, আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7u7 con শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রধান ভাগে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
  • ঠিকানা (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র দেশ/শহর পর্যায়ে, সঠিক অবস্থান নয়)
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
ইমেইল নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ ঐচ্ছিক
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7u7 con আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আমরা এর বাইরে কোনো ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • আইনি মেনে চলা: বয়স যাচাই, KYC এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • বিপণন: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানাতে।

7u7 con কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7u7 con আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে হলে।
  • পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তার মতো প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে 7u7 con-এর ব্যবহারকারীদের তথ্য ব্যবহার করে নিজস্ব বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার অনুমতি দেওয়া হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

7u7 con ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

7u7 con তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো আবশ্যক। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7u7 con আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে OTP ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও সার্বক্ষণিক মনিটরিং ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: 7u7 con-এর কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7u7 con দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

7u7 con আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের পর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যাতে তা পুনরুদ্ধার করা না যায়।

আপনার অধিকার

7u7 con-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: 7u7 con আপনার কী কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি নিজে নিতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@7u7con.com ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। 7u7 con ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

7u7 con সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7u7 con ব্যবহার করতে না পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

7u7 con প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের পর 7u7 con ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7u7con.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: FAQ পেজ দেখুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগে আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

7u7 con-এ নিরাপদে যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English